有不少企业，在对项目开展审批的这个过程中，都经历过部门间来回奔走的这种情况，还遭遇过材料反复递交的这个困扰，然而长春市依靠联动机制，实现了用水用气联合报装这件事，并且把环节压缩到了2个，又将办理时限缩短到了2至5个工作日。

联动机制建设

提升审批效率的基础是建立跨部门协作机制，长春市政数局进行牵头，联合城乡建设委员会，联合供水供气企业等单位，形成了定期会商的工作模式，形成了信息共享的工作模式，这种机制确保各部门在项目初期就能同步获取信息，避免了企业重复提交材料的问题。

展开实施具体进程当中，他们制订出20多项配套政策，这里包括外线工程简易审批、线上联审联办等细则，恰似园区供水供气管线进行铺装之际各部门预先进入现场勘查，一致给出审批意见，企业不用逐个部门去办理手续 。

线上系统开发

长春市所开发的“零跑动”服务系统，达成了全程网办，企业能够借助政务APP递交申请，还能够查询进度，此系统整合了规划审批事项，整合了占道审批事项，整合了绿化审批事项等，开展并联办理，原来串联审批需要20多个工作日，现被压缩至7天以内。

这个系统同样支持电子证照共享，企业上传的材料会自动推送给有关部门，这如同施工图审查环节，系统会同步发起多部门会签，审批人员在线上完成意见反馈，极大地减少了企业等待的时间 。

现场审批创新

长春市针对小型外线工程，推出现场审批形式，市政部门，园林部门，交通等部门，组成联合工作小组，在工程现场同时办理规划许可，办理道路占掘等手续，保证在一天内作出行政许可决定。

这种创新做法，适用于管线接入类项目，去年度，某园区供水工程，经由现场审批，当日便获取了全部施工许可，与传统方式相比较，节省了十五个工作日。

无感报装服务

“免申即接入”服务是通过数据共享来达成主动服务的，供水供气企业会预先获取企业注册的信息，随后在项目规划阶段就会马上主动对接起来，进而完成管线设计工作，等到企业正式申请的时候，基础设施已然就位 。

某园区位置在长春，园区是新建成功的，园区在没向有关方面递交申请状况下，可是园区却发觉供水的管线，园区还发觉供气的管线，供水的管线、供气管线已然铺设到厂区的边界位置，园区这样一种前置的服务使得企业有切实体会，企业体会到了“报装后就能够达成通水以及通气”这般的便利感受。

特殊通道设立

拥有绿色通道，它是专门为特殊群体而设立的，其能够给予加急办理服务，其中涵盖老年人，残疾人同样属于这类用户，当他们借助专线电话提出需求之后，客户经理会优先上门，去开展办理相关业务流程，以至于将等待时间予以缩短。

有一家做医疗设备的企业号外资源网，针对紧急项目设有快速通道，该企业因生产有需求紧急接通燃气，凭借绿色通道，在不算这一天的3个工作日内完成了全部报装流程，保障了企业能够按时投产 。

智慧平台整合

将16个线上平台进行整合，达成了“一网通办”，企业能够依靠“灵动长春”APP、微信小程序等途径，开展办理查询、报装、缴费此类业务，系统会自动生出电子发票，且推送至用户端。

该平台具备进度实时查询功能，某制造企业借助手机端，可随时查看审批环节，还能知晓负责人信息，达成了全程透明化办理，切实避免了因信息不对称致使的延误。

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