想知道政府网站为何能连续十二年稳居首位吗？贵阳市人民政府网提供了相关解释，接下来将介绍它的成功做法。

蝉联榜首佳绩

二零二一年一月十一日，省人民政府办公厅公布了二零二零年贵州省政府网站及省电子政务网应用评估情况。贵阳市人民政府网和电子政务网应用这两项工作，在全省中得分最高，分别为一百零四点四五分和一百零二点三七分，位列第一，获得优秀评定。自2009年省人民政府办公厅开展全省各级政府网站绩效评估活动之后，贵阳市人民政府网站就持续十二个年头获得最高评级，是政府网站创建工作的优秀代表。

理念创新驱动

二零二零年，贵阳市依据“数字化政府”“政务服务+”的思路，秉持互通合作、开拓进取的精神。借助大数据、云平台、智能系统等手段，在数据运用上实现了突破。例如借助尖端科技对行政信息进行合并研究，增强了网站的关键能力和传播效果，为行政服务的顺畅运行提供了支撑。

政务信息发布

二零二零年一月至十二月期间，贵阳市政府官方网站发布了超过两万四千三百七十五条各类政务资讯。这些资讯内容详实，为民众提供了周全的政府运作情况通报以及政策说明。网站在线互动平台接收民众咨询信件五千零三十九件，全部完成办理，办结比例达到百分之百；市长信箱也处理了全部一千八百六十五件来函，办结率同样百分之百。这种快速响应的处理方式确保了民众反映的问题能够迅速得到解决，从而有效提高了民众的满意度。

搜索平台打造

贵阳市借助省级政府网站整合平台的便利，根据本地特点建设了智能型、场景式、集约化云搜索系统。从2020年8月开通至同年12月尾，累计搜索次数已经超过十二万七千一百次，单日最高搜索量达到一千九百一十六次；注册使用过的用户数量超过五万四千二百人，点击查看的次数接近六万二千八百次。和过去相比，搜索次数显著增加，说明这个平台很有用，也受到广泛欢迎。

搜索功能强大

这个平台借助智能分析词语、自动归类、查找关键词等手段，能够进行整个数据库的搜索，支持所有类型数据的检索。它还收集了政府常用政务搜索的词汇，创建了“百姓常用语”词汇库，可以智能地转换正式用语和日常说法。比如，用户用简单直白的表达号外资源网，也能准确找到相关的政务信息，这显著提高了搜索结果的准确性和人们办事的效率。

解决痛点问题

贵阳市人民政府网的云搜索平台，针对政务信息的特点和民众的需求，设置了专门服务于政务的搜索选项。该平台成功实现了政府信息能够通过一个网站便捷查询、精准定位的目标，有效解决了政策信息检索困难、效率低下、信息模糊的难题。借助这个平台，公众可以迅速且准确地找到他们需要的内容，从而节省了宝贵的时间和精力。

贵阳市政府网站的优秀做法，其他城市政府网站是否可以参考？可以推荐、传播这篇文章，和朋友们共同探讨。